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El formulario prepara el contenido de tu solicitud en tu navegador. Al elegir WhatsApp o correo electrónico, la información se transmite mediante el servicio seleccionado; el sitio no guarda directamente una copia del formulario en una base de datos propia.

Una vez enviado el mensaje, la comunicación puede conservarse en nuestras cuentas de WhatsApp o correo para atender la cotización y coordinar el servicio.

Tratamos la información para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar traslados, brindar atención antes y después del servicio, mantener la seguridad y funcionamiento del sitio y cumplir obligaciones administrativas o legales.

El tratamiento se basa, según corresponda, en tu consentimiento al enviar la solicitud, en las gestiones necesarias antes de contratar un servicio y en el cumplimiento de obligaciones aplicables.

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No vendemos datos personales. Sólo los compartiremos cuando sea necesario para atender tu solicitud, operar el sitio, proteger derechos o cumplir una obligación legal.

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Conservamos las comunicaciones y datos de cotización únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, prestar el servicio, mantener registros administrativos y cumplir obligaciones legales. Los datos técnicos se conservan según la configuración y condiciones del proveedor de analítica.

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso y proteger la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, así como retirar tu consentimiento cuando corresponda, escribiendo a reservas@arenaldeluxetravel.com. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

Estos derechos se atenderán conforme a la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento.

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Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Para consultas de privacidad, escribe a reservas@arenaldeluxetravel.com.